на предоставление доступа к медицинской информационной системе E-Hospital
Исполнитель — ТОО «МК Сункар», предоставляющий доступ к программному обеспечению E-Hospital на условиях настоящей Оферты, отдельного договора, счета, заявки или иного согласованного документа.
Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо иной субъект, имеющий право использовать медицинскую цифровую систему и получающий доступ к E-Hospital для своей деятельности.
Пользователь — работник, представитель Заказчика либо иное лицо, которому Заказчик правомерно предоставил учетную запись или доступ к системе.
E-Hospital — актуализированная и модифицированная версия программного решения e-clinic, развиваемая и предоставляемая пользователям под обозначением E-Hospital. Изменение интерфейсного и коммерческого обозначения не изменяет назначения программного решения и само по себе не означает создания отдельного правового режима для данных, обрабатываемых в системе.
Для целей настоящей Оферты обозначения «E-Hospital», «система», «МИС» и, если это прямо следует из контекста ранее заключенных документов, «e-clinic» могут относиться к соответствующей версии одного программного решения.
Исполнитель предоставляет Заказчику ограниченное право удаленного доступа к функционалу E-Hospital по модели SaaS через сеть Интернет, а Заказчик использует систему в соответствии с законодательством Республики Казахстан, настоящей Офертой и согласованным тарифом.
Функционал системы в зависимости от подключенных модулей может включать:
Конкретный состав модулей, тариф, объем сопровождения, интеграций, обучения, резервного копирования и иных услуг может определяться отдельным договором, счетом, техническим заданием или приложением.
Акцептом настоящей Оферты со стороны Заказчика признается действие, однозначно свидетельствующее о намерении получить доступ: оплата выставленного счета, подписание заявки/заказа, подключение по согласованной заявке либо иное подтверждаемое действие, прямо согласованное сторонами.
Сам по себе вход работника Заказчика в ранее созданную учетную запись не создает для такого работника личного денежного обязательства перед Исполнителем.
Если между Исполнителем и Заказчиком заключен отдельный письменный договор, его условия имеют приоритет перед настоящей Офертой в части расхождений.
Доступ предоставляется после создания учетной записи, настройки организации или домена и выполнения иных необходимых организационно-технических действий.
Заказчик обязан:
Стоимость доступа и дополнительных работ определяется действующим тарифом, счетом, коммерческим предложением, договором или иным документом, согласованным с Заказчиком.
При наличии просроченной задолженности Исполнитель вправе ограничить предоставление платного функционала в порядке, предусмотренном договором или согласованными условиями обслуживания, с учетом требований законодательства и необходимости сохранности данных.
При использовании E-Hospital могут обрабатываться персональные данные и персональные медицинские данные. Их обработка осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», Кодексом Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» и иными применимыми нормативными правовыми актами.
В отношении данных пациентов Заказчик как медицинская организация обеспечивает законность оказания медицинской помощи, наличие необходимых согласий и иных правовых оснований, достоверность вводимых сведений и правомерность доступа своих работников.
Роль Исполнителя в отношении конкретной базы данных определяется законодательством, условиями договора и фактически выполняемыми функциями. В той мере, в которой Исполнитель выступает оператором либо третьим лицом, он осуществляет обработку и защиту данных только в объеме, необходимом для предоставления и сопровождения E-Hospital, исполнения договора и требований законодательства.
Хранение персональных данных и персональных медицинских данных организуется с соблюдением требований к размещению соответствующих баз и серверов на территории Республики Казахстан.
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность персональных данных, медицинской информации, учетных данных, коммерческой и иной информации ограниченного доступа.
Исполнитель применяет предусмотренные законодательством организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, учет действий, контроль полномочий и иные меры, применимые к архитектуре системы.
E-Hospital может взаимодействовать с внешними лабораторными, информационными, платежными, государственными и иными системами, если соответствующая интеграция подключена Заказчику и имеются необходимые правовые и технические основания.
Передача персональных, в том числе медицинских, данных третьим лицам осуществляется только при наличии согласия субъекта либо иного основания, предусмотренного законодательством Республики Казахстан.
Заказчику предоставляется право использования E-Hospital исключительно в пределах функционала и срока оплаченного либо согласованного доступа. Передача исключительных прав на программный код, программные модули, дизайн и иные элементы системы Заказчику не осуществляется, если иное прямо не установлено отдельным письменным соглашением.
Заказчик не вправе копировать программный код, декомпилировать, модифицировать или предоставлять систему третьим лицам вне согласованного порядка, кроме случаев, прямо допускаемых законодательством.
Каждая сторона несет ответственность за действия в пределах своей зоны контроля и полномочий в соответствии с законодательством Республики Казахстан и заключенным договором.
Исполнитель не отвечает за недостоверность медицинских, финансовых и иных сведений, введенных пользователями Заказчика, медицинские решения, неправомерное предоставление Заказчиком доступа своим сотрудникам, сбои оборудования или каналов связи Заказчика, а также действия внешних систем, не находящихся под контролем Исполнителя.
Ограничения ответственности не применяются в той части, в которой ответственность не может быть исключена или ограничена законодательством.
Для обновления, профилактики, устранения неисправностей и обеспечения безопасности Исполнитель вправе проводить плановые и аварийные технические работы. При плановых работах, способных существенно повлиять на доступность, Исполнитель по возможности заранее уведомляет Заказчика доступным способом.
Оферта действует с даты ее публикации до замены новой редакцией. Отношения с конкретным Заказчиком действуют в течение срока, установленного договором, счетом, тарифом либо иным согласованным условием.
При прекращении отношений вопросы экспорта, хранения, блокирования, возврата либо уничтожения данных решаются в соответствии с законодательством, договором и обязательными сроками хранения медицинской документации.
Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция размещается на интернет-ресурсе E-Hospital с указанием даты редакции. Изменения не отменяют условия отдельного письменного договора, если договором прямо не установлено иное.
К настоящей Оферте применяется законодательство Республики Казахстан. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров и претензионного порядка, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством и применимым договором.
| Исполнитель | ТОО «МК Сункар» |
| БИН | УКАЖИТЕ БИН |
| Юридический адрес | УКАЖИТЕ ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС |
| УКАЖИТЕ EMAIL | |
| Интернет-ресурс | https://e-hospital.kz |